Fortalecer las organizaciones y redes de la sociedad civil, mediante la implementación de acciones de promoción, acompañamiento y control, para la consolidación del capital social, es uno de los objetivos de la Secretaría de Participación Ciudadana. Teniendo en cuenta este principio, un grupo de integrantes del cuerpo colegiado del Centro de Desarrollo Social viajaron a Santa Marta, del 3 al 5 de noviembre, para un intercambio de experiencias con varias organizaciones sociales de esa ciudad. El cuerpo colegiado del Centro de Desarrollo Social La Candelaria, ubicado en el barrio Estación Villa del centro de Medellín, está conformado por un representante y un suplente de los cinco actores: Junta Administradora Local, Asocomunal, Plan de Desarrollo Local, Junta de Acción Comunal Jesús Nazareno y Plataforma de Comunicaciones de la comuna 10.

El viernes 3 de noviembre en la mañana, llegamos a la sede de la Fundación Centro de Restauración Integral Nueva Vida que tiene como lema “Recuperar un adicto es recuperar una familia”. En entrevista con Luis Alberto Castañeda para www.comuna10.com, nos dijo: “Somos una entidad sin ánimo de lucro. Trabajamos con personas con problemática de droga, que necesitan apoyo espiritual o que quieren dejar la droga atrás y volver a una nueva vida que es lo que brindamos acá. Somos siete personas voluntarias. Funcionamos con la gracia de Dios, no tenemos apoyo del gobierno ni de la alcaldía. Trabajamos ayudando al habitante de calle, entre 50 y 70 para darles su alimento.

”De parte de nosotros, integrantes del cuerpo colegiado del CDS, explicamos sobre los logros del trabajo comunitario para poder conseguir, con Presupuesto Participativo, el Centro de Desarrollo Social La Candelaria, donde se reúnen personas del centro de Medellín y sus 17 barrios que conforman la comuna 10 en Medellín.

En la tarde del mismo día, nos trasladamos al barrio Garagoa, sector de la parte nororiental de Santa Marta. En una especie de capilla llegamos a la Fundación Centro Cristiano Casa de Dios, que además tiene influencia en los barrios, Cantilito, Timayuy, Alpes y Nueva Mansión. Fuimos recibidos por los señores Grison Bruges, Cristian Coronado, quienes hicieron una presentación de esta entidad sin ánimo de lucro que trabaja en bien de la juventud, en varios ejes como la educación y el deporte. El joven Orlando Torres, expresó: “Soy futbolista y estudiante de auxiliar de enfermería. La fundación está orientada para el deporte y la educación, con la prevención de la drogadicción y alcoholismo. Hemos crecido gracias al profesor René Atencio Martínez. Actualmente tenemos un representante de nosotros, Jaime Alvarado, que salió adelante y está en España jugando en el Valladolid”.

Esta misma fundación cuenta o brinda, en colegios, educación básica en primaria, bachillerato por ciclos, para los jóvenes que están atrasados en sus estudios. Cristian Coronado manifestó que esos eran unos barrios con influencia del paramilitarismo. Y que la fundación le ha arrebatado muchos jóvenes de las garras de la violencia, con estos programas.

Al final, en la intervención de Henry Pérez como representante de Plan de Desarrollo Local de la comuna 10, de Medellín, expresó que: “En Santa Marta, se veía cómo las fundaciones no cuentan con ayuda gubernamental del distrito de Santa Marta. Además los ediles de esta ciudad no trabajan con las comunidades a pesar de que ganan un sueldo, lo que no ocurre con los de Medellín. Veo esta ciudad en crecimiento, pero sin una planificación adecuada, sin Presupuesto Participativo”.

Desde www.comuna10.com podrá leer otras páginas relacionadas con este intercambio de experiencias de organizaciones de la comuna 10 de Medellín con otras organizaciones de la ciudad de Santa Marta.

Por Carlos E. López Castro

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Esta historia la podríamos iniciar con una frase de Andy Smith: “Un trofeo atrae el polvo. Los recuerdos duran para siempre”. En estas pocas palabras resumimos esa importancia de la convivencia entre personas y el bienestar que genera la actividad física y el deporte como formadores de seres humanos.

Sergio Iván Gil, es padre de tres hijos y a todos les inculcó lo mismo que aprendió de su mamá cuando era un niño: nadar para divertirse. Y si además de recrearse sirve para la convivencia familiar y también para competir y ganar medallas, como lo lograron padre e hijo, es doble el elogio para este grupo familiar.

“Los he metido a la liga y a buceo, a polo acuático, cursos del Inder de muy buena calidad, muy formativos para los niños”, expresa el padre al referirse a sus tres hijos: David, Kevin Alexis y Steven, en orden descendente de edad.

op FAMILIA GIL 1 1Si volvemos a los recuerdos, la frase inicial de esta historia, David Gil González, quien está en el segundo semestre de Licenciatura en Música, expresa: “En mi niñez alcancé a disfrutar de los juegos de la calle, en varias temporadas que viví en barrios, pero también en el centro, de Medellín, encontraba espacios para jugar con otros niños. En parques y cuando niño, los deportes se vuelven juegos, por eso la natación la aprendí de mi padre. Desde que tengo memoria he ido a natación, desde siempre”.

Sergio Gil tiene un taller en la casa donde trabaja calzado, presta servicios de guarnecida. No tiene un horario de fábrica. Sus tres hijos estudian alternando con la natación. Es por eso que tienen disciplina, sacando tiempo para todo.

op FAMILIA GIL 4 1El padre de esta familia está convencido de los beneficios de la actividad física, y por eso insiste en que hay que acompañarla, motivarla, incentivarla y posibilitarla todo el tiempo, por eso asegura que: “El deporte es esencial para la vida, para todo.  Para ocupar el cuerpo, para la salud, que a la vez ayuda con la salud mental. No solo sirve para evitar los vicios, la drogadicción sino además para ganar disciplina, para que el cuerpo tenga el movimiento que requiere”.

Cuando padre e hijo mayor hablan del profesor Ubaldo, cuentan que es una persona particular, muy amable. Más que ponerlos a hacer una cantidad exagerada de piscinas como hacen muchos entrenadores, primero él se acercó a las personas con las que estaba tratando, comprender las necesidades, entender sus vidas y las capacidades de sus cuerpos particulares. Les enseñó a nadar, antes de ponerlos a competir o antes de exigirles disciplina.

Cuando David habla de sus cuatro medallas de oro, asevera que él fue un nadador solitario sin competir. Nadaba, buceaba y jugaba polo por diversión. Entrenó en la piscina del parque La Asomadera. La competencia se hizo a nivel municipal con todas las piscinas, del Inder, de la ciudad y los corregimientos. Eran los niveles formativos compitiendo. De las cinco competencias que participó, ganó cuatro medallas de oro. Su padre también compitió y ganó dos medallas de bronce en la piscina olímpica.

Al final del diálogo, David responde sobre la importancia de la actividad física para la convivencia y para estar lejos de la drogadicción: “El tiempo cuando no se ocupa se gasta en lo primero que se vea o que crea el ambiente. Los deportes son diversión y esa diversión atrae la gente.  Más que enseñar una disciplina, enseña unas formas particulares de ser, enseñanzas para la vida. Los riesgos siguen porque aunque aquí esté la piscina, al lado pueden estar las personas del vicio. Está también la oportunidad de decidir qué puerta voy a abrir”.

La historia de esta familia que se mueve como pez en el agua es un ejemplo para imitar porque nos demuestran con sus hechos que toda actividad física forma seres humanos íntegros a partir de la diversión, la disciplina, la convivencia y el bienestar corporal, porque los recuerdos duran para siempre.

Por Carlos E. López Castro

Inder

¡Convivencia a través del deporte!

 

El programa de comerciantes informales de la Alcaldía de Medellín busca entregarles a las comerciantes herramientas para mejorar sus negocios. Para nadie es ajeno que el comercio de Medellín ha crecido bastante y en la actualidad hay factores de riego, con todos los cambios que están programados para el centro de la ciudad. Por lo tanto, este proyecto lo que busca es darle competencias al comerciante, para que aprenda a administrar bien su negocio, que ellos entiendan que tienen un negocio que deben llevar al cliente de una manera eficiente y efectiva, que ellos conozcan los productos de venta, además deben desarrollar una actitud de servicio al cliente. Por otro lado, el tema de la competencia implica desarrollar elementos fuertes para sobrepasar a su competidor. Un tema fundamental pasa por la presentación del negocio independientemente de lo que se comercialice.

Alberto González, consultor de la Universidad de Antioquia de programas de comercialización y servicio al cliente explicó: “En la atención al cliente se debe notar alegría, entusiasmo, disposición. De ese modo, empezar a ejecutar un plan comercial. En este programa, les enseñamos a ellos a ejecutar un plan a la medida de su negocio. Ese plan consta de que ellos conozcan sus productos, que aprendan a definir el precio de venta, que tengan un segmento de clientes claro, qué compran, quién compra, cómo compran, cuándo y por qué compran. Eso es fundamental, que ellos aprendan a resolverles las inquietudes al cliente, ya que ellos preguntan mucho, preguntan por el precio si este es alto, le dicen al vendedor por qué tan alto, si lo vieron más barato en otro lugar. Por eso es fundamental tener argumentos a la hora de enfrentar un cliente”, termina expresando González.

Se habla entonces de la importancia de un manual de ventas para los negocios de comercio informal. Este manual es como a través de una cartelera o el recurso que estime pertinente el comerciante, mostrar todo lo que tiene y cómo lo está ofreciendo. Para vender no se necesita tener publicidad en prensa radio o televisión, lo importante es presentar de manera correcta el producto, manejando unos buenos recursos de ventas. Otro aspecto importante son los guiones de ventas en los cuales se establece con claridad cómo se debe abordar y atender al cliente.

Buenas tardes, bienvenido, qué bueno tenerlo por acá, nunca sobran. Inclusive, preguntarle el nombre, ayuda a personalizar una presentación.

“Los estamos entrenando para que desarrollen esas habilidades que son inaptas, naturales con comerciantes de 20, 40 años en el medio, personas adultas mayores la mayoría, que vienen con una vena emprendedora, gente desplazada o con distintas características que tiene hambre por lo que hacen. Esto más que una capacitación es un entrenamiento, lo que se busca es que de forma experiencial, ellos pueden mejorar su negocio. Se trata de motivarlos a dar un poco más de lo que están dando. De esta manera, se les dice que deben poner en práctica lo que aprendieron, porque si no lo hacen van a pasar desapercibidos y el sistema los va a absorber, ya que son muchos comerciantes. La Alcaldía tiene una filosofía de ayudar a todos los comerciantes, pero es muy importante el distinguido, este tipo de comerciante es una persona que se preocupa por mejorar, que aplica lo que está aprendiendo en su negocio”, comentó para www.comuna10.com González.

Por Diego Alejandro Restrepo Urquijo

Comité directivo:

  • Un representante de la Junta Administradora Local
  • Un representante de Asocomunal
  • Un representante del Comité Gestor
  • Un representante del Equipo de Gestión
  • Un representante del Comité de seguimiento y evaluación del PDL

Funciones:

  1. Representar formalmente al observatorio
  2. Llevar a cabo alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas
  3. Propender por el funcionamiento pleno del observatorio y sus componentes
  4. Diseñar e implementar la ruta estratégica del Observatorio
  5. Gestionar los recursos técnicos y financieros necesarios para el funcionamiento del observatorio
  6. Avalar los productos del Observatorio.
  7. Nombrar el Coordinador operativo
  8. Nombrar los comités técnico y de comunicaciones
  9. Coordinar la interlocución técnica y política con la institucionalidad
  10. Cumplir con los deberes y funciones que se establezcan en el reglamento interno

Coordinador operativo: este cargo será adjudicado por el comité directivo de acuerdo a los criterios establecidos para ello.

Funciones:

  1. Coordinar los equipos de trabajo
  2. Coordinar la implementación del plan de trabajo del observatorio
  3. Aportar al diseño e implementación de la ruta estratégica del Observatorio
  4. Coordinar los procesos de observación, seguimiento y evaluación desarrollados por el observatorio
  5. Representar formalmente el observatorio
  6. Presentar informes periódicos al Comité directivo
  7. Cumplir las funciones que se establezcan en el reglamento interno

Comité técnico: este equipo será nombrado por el comité directivo de acuerdo a los criterios establecidos para ello.

Funciones: 

  1. Implementación plan de trabajo del observatorio
  2. Ejecución de los procesos de observación, seguimiento y evaluación
  3. Diseño e implementación de metodologías de recolección de información
  4. Hacer recomendaciones técnicas a la coordinación operativa
  5. Análisis e interpretación de la información
  6. Definición de enfoques
  7. Elaboración de informes
  8. Elaboración de recomendaciones
  9. Cumplir las funciones que se establezcan en el reglamento interno

Comité de comunicación: este equipo será nombrado por el comité directivo de acuerdo a los criterios establecidos para ello.

Funciones:

  1. Implementación plan de trabajo del observatorio
  2. Diseño e implementación de las estrategias de comunicación
  3. Difusión y divulgación de información
  4. Articulación con medios de comunicación
  5. Cumplir las funciones que se establezcan en el reglamento interno

Comité de apoyo: este comité está conformado por las entidades o personas del sector público, privado, académico, entre otras que exprese la disponibilidad de apoyar el trabajo y funcionamiento del observatorio y así lo indique mediante acta de compromiso. 

Funciones:

  1. Apoyo a los procesos técnicos del observatorio
  2. Asesorías metodológicas y conceptuales sobre los ejercicios de observación, seguimiento y evaluación del observatorio.
  3. Disposición de recursos técnicos o financieros o de otra índole, que aporten al funcionamiento del observatorio. 

El observatorio para el seguimiento y evaluación a la gestión del desarrollo local de la Comuna 10 La Candelaria, responde a una necesidad de las comunidades de emprender procesos investigativos que aporten a la orientación de las acciones de desarrollo que se toman en el territorio. En esta medida los actores que se involucran en el diseño e implementación del observatorio, comparten este interés y hacen parte de las dinámicas de la participación y el desarrollo local, tanto en la comuna como en el resto de la ciudad.

Actores directamente involucrados:

Directos:

  • Comité Gestor
  • Comité de seguimiento y evaluación del PDL
  • Equipo de Gestión
  • Junta Administradora Local
  • Asocomunal
  • Secretaría de Participación Ciudadana
  • COSUAL

Actores externos: entidades con las que exista posibilidad de establecer alianzas estratégicas 

  • Organizaciones sociales
  • Universidades
  • Centros de investigación
  • Observatorios sociales
  • Institucionalidad pública
  • Entidades privadas

Se ha establecido acercamiento inicial con las siguientes:

  • RID 10
  • Universidad Católica del Norte
  • Universidad Autónoma Latinoamericana
  • Observatorio de Seguridad Humana
  • ORMET

Componente 1 - Información

En este componente se concentran las acciones de recolección y sistematización de la información que será insumo para el desarrollo de los ejercicios de observación, monitoreo y evaluación de los procesos y las dinámicas del desarrollo local en la Comuna 10.

Objetivos: 

Recopilar, generar y sistematizar información integral de las dinámicas y los procesos del desarrollo local en la Comuna 10 La Candelaria como insumo para los distintos ejercicios de observación y seguimiento y evaluación que desarrolle el observatorio.

Desarrollar un sistema que permita gestionar eficientemente la información y actualizarla de manera permanente.

Proveer información de manera permanente a los demás componentes del observatorio. 

Actividades: 

  • Recolección de información de acuerdo a los procesos de información y seguimiento y evaluación definidos en el plan de trabajo del observatorio.
  • Sistematización de la información generada a través del diseño y la implementación del sistema de información.
  • Elaboración de informes.

Componente 2 – Análisis, seguimiento y evaluación

Este componente da cuenta de las acciones encaminadas a realizar los análisis, interpretaciones y recomendaciones correspondientes a los ejercicios de observación, seguimiento y evaluación a las dinámicas y procesos del desarrollo local en la comuna.

Objetivos:

Llevar a cabo los análisis, interpretaciones, seguimiento, monitoreo y evaluación de los ejercicios investigativos realizados por el observatorio.

Actividades 

  • Análisis e interpretación de información
  • Definición de enfoques y métodos
  • Construcción de sistema categorial y de indicadores
  • Monitoreo de indicadores
  • Construcción de informes
  • Elaboración de recomendaciones 

Componente 3 - Comunicación

Este componente recoge todas aquellas acciones orientadas a la socialización de información y visibilización de los procesos llevados a cabo por el observatorio.

Objetivo:

Difundir y divulgar la información y los conocimientos que produce el observatorio a través de estrategias de comunicación y de interacción acordes a las características del territorio y la población.

Actividades:

  • Diseño e implementación del plan de comunicación
  • Construcción de estrategias de difusión y divulgación de la información
  • Difusión de la información del observatorio
  • Articulación con medios de comunicación

Recolectar, sistematizar, analizar información acerca de las dinámicas y los procesos de desarrollo local que permita orientar la toma de decisiones y las acciones e intervenciones de desarrollo en la comuna.

Hacer seguimiento y evaluación de las intervenciones que se llevan a cabo en el territorio relacionadas con el plan de desarrollo local, de manera que se pueda establecer el nivel de avance del mismo y reorientar la continuidad de la ejecución.

Realizar recomendaciones a los distintos actores de la comuna y a la administración municipal con el propósito de mejorar las acciones e intervenciones de desarrollo en coherencia con las dinámicas y necesidades del territorio.  

Difundir y divulgar la información que produce el observatorio como aporte a la democratización del conocimiento, al derecho a estar informados y a la socialización de elementos que requiere la ciudadanía para participar e incidir en el desarrollo de las comunidades y en la toma de decisiones sobre el desarrollo local. 

Con los procesos de fortalecimiento de la participación en el desarrollo local en la ciudad de Medellín a través de la formulación e implementación de los planes de desarrollo en las comunas y corregimientos, viene emergiendo la necesidad de proponer nuevos elementos que impliquen retos tanto técnicos como políticos para dar continuidad a lo que se ha realizado, para corregir aquellos aspectos que han fallado o para hacer frente a los retos que se han presentado.

En este orden de ideas, es necesario mencionar como un reto fundamental, el seguimiento y la evaluación del desarrollo local en los territorios como herramientas que permitan establecer resultados, calidad del impacto, alcance y pertinencia de la inversión de los recursos públicos, entre otros elementos, con miras a mejorar la efectividad de los procesos implementados.

En este sentido, la importancia que reviste la construcción de un Observatorio de seguimiento y evaluación al desarrollo local, se encuentra centrada en la posibilidad de generar conocimiento nuevo alrededor de las dinámicas del desarrollo y así incidir en las decisiones y las intervenciones que se realizan en el territorio.

Dicha construcción de conocimiento tiene como objetivo promover transformaciones en las formas en como se viene llevando a cabo el desarrollo local en la comuna 10 y aportar para que la población acceda a información pertinente sobre proyectos, inversiones y temáticas en general, como insumo para fortalecer los procesos de participación y de incidencia que se vienen desarrollando desde hace años con la puesta en marcha de los planes de desarrollo local en la ciudad y programas de gestión participativa de recursos como el Programa de Planeación Local y Presupuesto Participativo.

No obstante la funcionalidad del Observatorio no se agota en este ámbito, pues tiene como posibilidades de proyección, la innovación en procesos de desarrollo comunitario y de democratización de la información creando estrategias que permitan aportar al flujo de información que requieren los procesos sociales para fortalecerse y consolidarse en el mediano y largo plazo.

La implementación del observatorio, contribuirá así a la transformación de la realidad de la comuna, de las condiciones y la calidad de vida de la población y al impulso de procesos de movilización ciudadana.

DEFINICIÓN Y ALCANCE (AMBITO GEOGRÁFICO - AMBITO TEMÁTICO GENERAL Y AMBITOS TEMÁTICOS ESPECIFICOS) líneas del PDL

El Observatorio para el seguimiento y la evaluación a la gestión del desarrollo local, se define como un espacio de generación, análisis, producción y difusión de información acerca de las dinámicas y procesos de la gestión del desarrollo local en la Comuna 10 La Candelaria. Tiene como propósito contribuir a la orientación de las decisiones que se tomen en el territorio y las acciones e intervenciones que de ahí se generan. 

El observatorio es una herramienta de gestión desde la cual se busca brindar insumos estratégicos para el fortalecimiento de los procesos de desarrollo local, por tanto su marco principal de actuación es el Plan de Desarrollo Local de la Comuna 10 La Candelaria y cada una de sus líneas. En este sentido todos aquellos ejercicios de observación realizados por el observatorio, estarán relacionados directamente con dicho plan, su enfoque de seguridad humana y su contenido estratégico y temático.